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Veelgestelde vragen

Buchung & Bezahlung

Wann muss ich die Rechnung bezahlen?

Eine 50%ige Anzahlung ist 2 Wochen nach der Buchung fällig. Die restlichen 50% müssen 4 Wochen vor der Ankunft per Banküberweisung bezahlt werden. Wenn Sie innerhalb von 2 Wochen vor der Ankunft gebucht haben, müssen Sie den Buchungsbetrag in einem Mal bezahlen. In Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie einen Link zur Zahlung.

Werde ich eine Quittung erhalten?

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Wenn Sie über den Zahlungslink in der Buchungsbestätigung bezahlen, erhalten Sie diese E-Mail innerhalb einer Stunde. Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, erhalten Sie die Zahlungsbestätigung innerhalb von 2 Werktagen.

Was sollte ich bei der Überweisung angeben?

In Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie einen Link für die Zahlung, den Sie am einfachsten nutzen können. Wenn Sie uns den Betrag per Banküberweisung übermitteln, geben Sie bitte die in der Buchungsbestätigung angegebene Referenz an. Sie finden diese Referenz unter dem Zahlungslink.

Kann ich meine Buchung selbst verwalten?

In Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Link zu mijn.mechelerhof.nl. Hier können Sie Ihre Buchung einsehen, Ihre Zahlungen tätigen und zum Beispiel Artikel hinzufügen oder die Anzahl der Personen ändern.

Kann ich eine ganz bestimmte Ferienwohnung buchen?

Sie können bei der Online-Buchung über den Parkplan selbst eine Ferienwohnungsnummer auswählen. Hierfür zahlen Sie € 25,00 Vorzugskosten. Buitenplaats de Mechelerhof behält sich das Recht vor, eine ähnliche Unterkunft anzubieten, wenn eine schwerwiegende Störung oder Notlage eintritt, die zur Nichtverfügbarkeit des gewünschten Ferienhauses führt. In einem solchen Fall werden die Vorzugskosten selbstverständlich zurückerstattet.

Ist es möglich, eine Reservierung für eine Ferienwohnung vorzumerken?

Es ist möglich, eine Ferienwohnung zu reservieren, ohne direkt zu buchen. Der Zeitraum der Reservierung hängt vom Ankunftsdatum ab und beträgt maximal 7 Tage. Wir bitten Sie, die Buchung innerhalb des vereinbarten Zeitraums oder innerhalb von maximal 7 Tagen zu bestätigen oder zu stornieren. Nach 7 Tagen wird Ihre Reservierung automatisch in eine definitive Buchung umgewandelt. Für Last-Minute-Buchungen, d.h. 14 Tage vor dem Anreisedatum, sind Reservierungen nicht möglich.

Ich habe noch keine Bestätigung erhalten, was soll ich tun?

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Online-Buchung keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, bitten wir Sie, uns telefonisch oder per E-Mail zu informieren. Wir werden Ihnen dann eine Bestätigung zusenden. Prüfen Sie vorher sicherheitshalber immer Ihr Spam-Postfach. Es kann vorkommen, dass E-Mail-Programme eine Bestätigung im SPAM-Fach ablegen.

Wenn Sie telefonisch gebucht haben und nach der Buchung keine Bestätigung per E-Mail oder Post erhalten haben, bitten wir Sie, uns telefonisch oder per E-Mail zu informieren. Wir werden dann dafür sorgen, dass Ihre Bestätigung verschickt wird.

Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Wenn Sie direkt über Buitenplaats de Mechelerhof gebucht haben (online, per Telefon oder per E-Mail), können Sie nur schriftlich stornieren. Sie können dies zum Beispiel über das Formular auf unserer Kontaktseite tun. Geben Sie dabei bitte immer die Buchungsnummer an.

Im Falle einer Stornierung zahlen Sie eine Gebühr an Buitenplaats de Mechelerhof. Diese beläuft sich auf:

  • bei einer Stornierung mehr als drei Monate vor Reiseantritt: 15 % des vereinbarten Preises;
  • bei Stornierung innerhalb von drei bis zwei Monaten vor Reiseantritt: 50 % des vereinbarten Preises;
  • bei Stornierung innerhalb von zwei bis einem Monat vor Reiseantritt: 75 % des vereinbarten Preises;
  • im Falle einer Stornierung innerhalb eines Monats vor Reiseantritt: 90 % des vereinbarten Preises;
  • im Falle einer Stornierung am Tag des Beginns der Reise: 100 % des vereinbarten Preises.

Die Stornobedingungen entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Wenn Sie über einen externen Buchungskanal oder ein Reisebüro gebucht haben, müssen Sie Ihren Aufenthalt dort stornieren.

Kann ich meinen Aufenthalt nach der Buchung ändern?

Sie können Ihre Buchung bis zu 28 Tage vor Ihrem Anreisedatum ändern. In diesem Fall muss eine andere Unterkunft verfügbar sein, der neue Aufenthaltszeitraum muss im selben Jahr liegen und der Mietpreis Ihrer Buchung muss gleich bleiben oder sich erhöhen. Wenn die geänderte Buchung teurer wird, müssen Sie die Differenz bezahlen.

Ankunft & Abreise

Wie sind die Anreisezeiten?

Die Anreisezeiten sind von 15:00 bis 17:00 Uhr. Wenn Sie früher anreisen möchten, können Sie je nach Verfügbarkeit einen frühen Check-in buchen. Wenn Sie voraussichtlich später als 17:00 Uhr ankommen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Wir können dann den Schlüssel zu Ihrer Ferienwohnung in einem Safe für Sie bereithalten. Die Rezeption erreichen Sie unter der Telefonnummer 043 - 455 22 22 oder per E-Mail an info@mechelerhof.nl

Ist bei der Ankunft eine Kaution zu hinterlegen?

Für Ihren Aufenthalt in einem Ferienhaus ist keine Kaution erforderlich. Wir bitten Sie jedoch, ein Formular für einen einmaligen Lastschrifteinzug in Höhe von € 150,- zu unterschreiben, falls unerwartete Kosten anfallen. In diesem Fall können wir diese mit einer einmaligen Abbuchung begleichen. Buitenplaats de Mechelerhof geht davon aus, dass Sie Ihr Ferienhaus nach Ihrem Aufenthalt ordentlich verlassen.

Bis wann muss ich auschecken?

Am Abreisetag sollten Sie Ihr Ferienhaus bis spätestens 10:00 Uhr verlassen und den Schlüssel an der Rezeption abgeben. Möchten Sie etwas länger bleiben oder erst am Ende des Tages abreisen? Fragen Sie an der Rezeption nach den Möglichkeiten für einen späten Check-out (Abreise vor 12:00 Uhr) oder einen Lazy (Sun)day (Abreise vor 17:00 Uhr).

Wie sollte ich die Unterkunft bei der Abreise verlassen?

Bitte verlassen Sie Ihre Ferienwohnung besenrein, bringen Sie den Müll raus, machen Sie den Abwasch, ziehen Sie die Betten ab und räumen Sie die Bettwäsche in den Flur. Räumen Sie bitte den Kühlschrank aus, schalten Sie ihn aus und öffnen ihn ein Stück, und stellen Sie die (Garten-)Möbel wieder an ihren Platz.

Im Park

Ist ein Kinderbett, ein Hochstuhl oder ein Laufstall standardmäßig vorhanden?

In Ihrem Ferienhaus sind Kindermöbel nicht standardmäßig vorhanden. Sie können ein Kinderbett inklusive Bettwäsche oder einen Hochstuhl dazubuchen. Wenn Sie ein Treppengitter benutzen möchten, können Sie es an der Rezeption ausleihen.

Gibt es Nichtraucherunterkünfte?

Alle unsere Wohnungen sind rauchfrei.

Ist es möglich, an der Ferienwohnung zu parken?

Buitenplaats de Mecherhof ist ein autofreier Park. Bei Ankunft und Abreise können Sie Ihr Auto auf dem Hof parken, um Ihr Gepäck ein- oder auszuladen. An jedem Hof stehen Gepäckwagen bereit, um Ihr Gepäck zur Unterkunft zu bringen. Anschließend können Sie Ihr Auto auf dem Zentralparkplatz abstellen. Für Gäste mit Behinderungen gibt es die Möglichkeit, in der Nähe des Ferienhauses zu parken. Fordern Sie dazu an der Rezeption eine spezielle Parkkarte an. Alle anderen Fahrzeuge sollten auf dem Zentralparkplatz abgestellt werden.

Gibt es im Park eine Waschküche?

Während Ihres Aufenthalts im Buitenplaats De Mechelerhof können Sie den Wäscheraum täglich von 9.00 Uhr bis 21.00 Uhr nutzen. Wenn Sie vor der Rezeption stehen, finden Sie den Wäscheraum auf der linken Seite direkt neben der Rezeption. Es gibt sowohl eine Waschmaschine als auch einen Trockner. Münzen für die Maschinen können an der Rezeption gekauft werden. Das Waschpulver steht bei der Waschmaschine für Sie bereit.

Gibt es barrierefreie Ferienwohnungen?

Es gibt keine speziell angepassten Ferienwohnungen für Menschen mit Behinderungen. Es gibt jedoch mehrere Ferienhäuser, die nur über ein Erdgeschoss verfügen. Sie können diese bei der Buchung auswählen (Erdgeschoss wählen). Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach den Möglichkeiten. Wir sind gerne bereit, Ihnen individuelle Lösungen anzubieten, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten.

Ich möchte während meines Aufenthalts Besuch empfangen, ist das möglich?

Ihre Besucher sind auf dem Buitenplaats de Mechelerhof herzlich willkommen. Wenn Ihre Gäste über Nacht bleiben, melden Sie sie bitte vor Schließung der Rezeption an. Ihre Gäste zahlen die Kurtaxe und das Wäschepaket.

Gibt es eine Nespresso-Maschine oder eine normale Kaffeemaschine?

Sie können Ihren Kaffee mit einer normalen Kaffeemaschine zubereiten. Denken Sie daran, Kaffeefilter mitzunehmen. Diese sind natürlich auch an der Rezeption erhältlich. Die Premium-Ferienhäuser sind zusätzlich mit einer Nespresso- oder Lavazza-Maschine ausgestattet. Die Tassen dafür sind an der Rezeption erhältlich.

Gibt es im Park eine Internetverbindung?

Den Gästen des Parks steht eine WLAN-Verbindung zur Verfügung. Die Nutzung ist kostenlos, aber nicht immer geeignet für das Hoch- und Herunterladen von sehr großen Dateien, Filmen oder großen Fotos, wenn viele Gäste in unserem Ferienpark sind. Bitte versuchen Sie, dies zu berücksichtigen, damit wir alle eine gute Verbindung genießen können.

Gibt es in den Ferienwohnungen einen Geschirrspüler und/oder eine Mikrowelle?

Alle Ferienwohnungen sind mit einem Geschirrspüler und einer Mikrowelle ausgestattet. Bei der Ankunft in Ihrer Ferienwohnung stehen Ihnen 2 Geschirrspültabs zur Verfügung.

Haustiere

Sind Haustiere in den Ferienwohnungen erlaubt?

In der Umgebung des Buitenplaats de Mechelerhof können Sie mit Ihrem Hund herrlich spazieren gehen. Wir verstehen daher, wenn Sie Ihr Haustier mit in den Urlaub in Südlimburg nehmen möchten. In einer Reihe von Ferienwohnungen sind Haustiere erlaubt. Die anderen Ferienwohnungen sind haustierfrei. Die Kosten betragen 7 € pro Haustier und Nacht. Wenn Sie ein Haustier mitbringen, fällt außerdem ein Reinigungszuschlag von 14 € pro Unterkunft an.

Gibt es auch tierfreie Ferienwohnungen?

Ja, wir haben auch haustierfreie Ferienhäuser auf dem Buitenplaats de Mechelerhof. Bei der Buchung können Sie ganz einfach eine Auswahl anhand des Merkmals 'haustierfrei' treffen. Wenn keine Ergebnisse erscheinen, bedeutet dies, dass keine haustierfreien Ferienhäuser verfügbar sind. Am besten nehmen Sie telefonisch Kontakt mit der Rezeption auf.

Wie viele Hunde darf ich zum Buitenplaats de Mechelerhof mitbringen?

In den Ferienwohnungen des Buitenplaats de Mechelerhof, in denen Haustiere erlaubt sind, dürfen Sie maximal 2 Hunde mitbringen.

Ist Südlimburg ein schönes Ziel für einen Urlaub mit meinem Hund?

Natürlich ist Südlimburg ein tolles Ziel für einen Urlaub mit Hund. Die abwechslungsreiche Landschaft und die vielen Wanderwege sorgen dafür, dass Hunde eine tolle Zeit haben. Sind Sie auf der Suche nach einer Ferienunterkunft in Limburg, in der auch Hunde erlaubt sind? De Mechelerhof hat mehrere Ferienwohnungen, in die Sie 2 Hunde mitbringen können.

Geschichten von...

Die Geschichte von Marian en Jacq

"Wir sind Marian und Jacq, beide gebürtige Limburger. Es war im Jahr 1993, als wir zufällig eine Anzeige sahen, in der Ferienhäuser in Limburg angekündigt wurden. Das schien uns die perfekte Lösung zu sein: ein eigener Aufenthaltsort in Limburg, wo wir an den Wochenenden mit unserer damals noch jungen Familie in der Nähe der Familie bleiben konnten. Ein Traum wurde wahr!

Für uns ist die Wohnung auf dem De Mechelerhof kein zweites Zuhause, sondern eine zweite Heimat. Eine der schönsten Erinnerungen, die ich, Marian, habe, sind die gemeinsamen Wochenenden mit jedem unserer vier Kinder beim Übergang von der Grundschule zur weiterführenden Schule. Bei den schönen Spaziergängen und Fahrradtouren durch die Limburger Hügel konnten wir in aller Ruhe über den Abschluss einer Periode und die Vorfreude auf eine neue Phase sprechen.

Bis heute wird unsere Ferienwohnung regelmäßig von der ganzen Familie genutzt, in vielen verschiedenen Zusammenstellungen. Unsere inzwischen erwachsenen Kinder fahren selbst mit Freunden und Freundinnen dorthin, um die Natur und den burgundischen Charakter von Südlimburg zu genießen. Wandern, Radfahren, gutes Essen beim Italiener im Dorf, Straßencafés... 'bon viveren' nenne ich das so treffend.

Und bald werden wir unser erstes Enkelkind zum ersten Mal zum Mechelerhof bringen. Eine Familientradition wird fortgesetzt, und wir können es kaum erwarten, weitere Erinnerungen in unserem zweiten Zuhause zu schaffen.

Für uns waren die vergangenen 30 Jahre auf dem Buitenplaats de Mechelerhof voller Liebe, Lachen und unvergesslicher Momente. Wir freuen uns darauf, noch viele weitere Jahre hier zu verbringen und unserer Geschichte neue Kapitel hinzuzufügen.''

Die Geschichte von Ellen Aries

Ein lebhafter kleiner Junge auf dem Mechelerhof

"Seit Mai 1996 habe ich den Mechelerhof gemeinsam mit meiner Tochter und meinem Sohn viele Male besucht, meistens in den Maiferien. Wir genossen die schöne Lage der Ferienwohnungen in den Limburger Hügeln und vor allem das Schwimmbad, das damals noch geöffnet war.

Es war mein Sohn Jeroen, der mehrmals für Aufregung sorgte. Das erste Mal im Jahr 2002, er war damals sieben Jahre alt. Zusammen mit einigen Kindern anderer Gäste spielte er mit einem Ball. Sie hatten viel Spaß, bis der Ball in die Nähe der kleinen Mauer kam, die dort steht. Dort ragt ein Stück Beton heraus (für einen Wasserhahn?). Er wollte den Ball aufheben, stieß aber mit dem Kopf gegen den Beton und zog sich eine schwere Kopfverletzung zu. So etwas passiert bekanntlich immer am Wochenende, wenn die Arztpraxen geschlossen sind. Da es auf jeden Fall untersucht werden musste, fuhren wir in die Notaufnahme des Krankenhauses in Heerlen. Dort trafen wir einen freundlichen Sanitäter, der ihn wieder aufpäppeln konnte. Auf dem Untersuchungstisch liegend, plapperte Jeroen pausenlos. Er fand es toll dort und stellte alle möglichen Fragen. Die Tetanusspritze und die Narkose machten ihm überhaupt nichts aus. Nach ein paar Stichen konnten wir unseren Urlaub fortsetzen.

Im Jahr 2007 wollte ich unseren "traditionellen" Spaziergang zur Eisdiele in Camerig machen, entlang der kleinen Geul, zurück über den Bommerigerweg. Aber Jeroen, jetzt 12 Jahre alt und ein Jugendlicher, hatte darauf keine Lust. Murrend lief er hinter uns her. Auch die Aussicht auf ein Eis half nicht. Meine Tochter und ich hatten die Nase voll, ignorierten ihn und gingen hartnäckig weiter. Er fiel weiter und weiter zurück. Irgendwann lief er einen Hügel hinauf in Richtung Bommerigerweg. Nach dem Motto "Lass ihn gehen, er kennt den Weg" gingen wir ein Eis essen. Über den Bommerigerweg liefen wir zurück zum Mechelerhof. Wir erwarteten, Jeroen in der Wohnung zu finden, aber er war nicht da. Aber wo dann? Wir liefen ein Stück in Richtung Geul-Tal, aber dort sahen wir ihn nicht. Auf dem Bommerigerweg auch keine Spur von ihm. Wo sollten wir also anfangen zu suchen? Inzwischen waren wir schon eine Stunde unterwegs und immer noch kein Jeroen. Ich begann mir langsam Sorgen zu machen. Ich versuchte es erneut, und tatsächlich, auf der Zufahrtsstraße zum Mechelerhof trafen wir auf freundliche Wanderer, die ihn zurückbrachten. Er war zu weit gelaufen und im Dorf gelandet. Erst später, als ich mein Handy aufgeladen hatte, sah ich die zahlreichen verpassten Anrufe...

Erst letzten Monat besuchte ich die Eisdiele und blickte wehmütig auf "Jeroens Hügel". Jeroen ist jetzt 29 Jahre alt und absolviert ein Praktikum für seine Ausbildung zum Arzthelfer in der Notaufnahme eines Krankenhauses. Jetzt näht er die Wunden von anderen kleinen, ungestümen Jungen!''

Die Geschichte von Jeroen Reijne - van der Veldt

"Das Jahr 2024 ist das Jahr, in dem ich 30 werde. Aber auch das Jahr, in dem der Mechelerhof sein 30-jähriges Bestehen feiert. Von Anfang an, im Jahr 1994, war ich dabei. Mit meinen Eltern und mit meinen Großeltern machten wir im Sommer 1994 zum ersten Mal Urlaub auf dem Mechelerhof. Und jetzt, 30 Jahre später, komme ich immer noch jedes Jahr gerne hierher, um meinen Urlaub zu verbringen.

Aus diesem Anlass habe ich in den Archiven gestöbert und viele schöne Fotos von unseren Urlauben in Mechelen gefunden. Wenn man sich die verschiedenen Fotos ansieht, kommen schöne Erinnerungen und Geschichten zum Vorschein. Von 't Stegelke bis zum Schwimmbad und von der Kinderdisco bis zu den schönen Erinnerungen, die ich mit meiner Familie gemacht habe. Man könnte sagen, es ist eine Art "zweites Zuhause". Wie viel Spaß hatte ich in den letzten Jahren!

Zum Glück habe ich den "Mechelerhof-Virus" auch an meinen Partner weitergegeben. So ist sichergestellt, dass wir in den nächsten Jahren auf jeden Fall wiederkommen werden. Aber nicht nur der Ferienpark ist mir in guter Erinnerung geblieben. Ich schätze auch den guten und angenehmen Kontakt zu den Mitarbeitern des Mechelerhofs und möchte mich für die Gastfreundschaft und Geselligkeit in den letzten Jahren bedanken. Das ist mit ein Grund, warum ich immer noch gerne herkomme. Ich würde sagen: Auf die nächsten 30 Jahre! Ich bin dabei!''' #Mechelerhof30jaar